ARP ホームページ制作
ウェブアプリケーション開発
アンケート調査
制作実績
ホームページ作成 アプリケーション開発 アンケート調査 制作実績
ごあいさつ 会社概要 リクルート リンク集 アクセスマップ サイトマップ
Tel:03-3666-0405 Fax:03-5652-3410 株式会社アープへのお問い合せ トップに戻る
連載

あなたはビルゲイツの試験に受かるか?
バックナンバー
ウェブアプリケーション開発
その9:ものごとの善し悪し
前号へ
  次号へ

 当欄を愛読されて皆さんの中には、お気付きの方もいるかもしれませんが、設問の解説には可能な限り図を使っております。前回の設問8において図があるのとないのとでは、理解しやすさという観点からまったく違うことを実感していただけると思います。幾何学の問題では補助線というものを引くと、まことに簡単明瞭、わかりやすく解答へと辿り着くことができますが、ここでの図示はしばしばこの補助線の役割をしてくれるものです。
 しかしこのビル・ゲイツの試験問題は、あくまでも面接時に出されるもので、筆記試験時のものではないため、実際、その場で図を書くわけにはいきません。そのため、本欄の設問に挑む模擬応募者の皆さんは、その設問が図形を描いて解けそうな性格のものであれば、あくまでも頭の中で、できるかぎり図形を描きながら解いていく習慣を身に着けられることをお薦めします。
 さて、設問9についてはどうでしょうか。これは残念ながら図形に頼れそうな内容ではありませんが、それでも自分のどちらの手を使って、どのような形でドアの鍵を回すのか、その状況を想像しながら回答を考えてみてください。

問題 設問9 車のドアの鍵を開けるには、鍵はどちらに回るのがいいか。

 まず解答に取りかかる前に、もし「あなたの車は、鍵をどちらに回したらロックされたドアは開きますか」という質問を実際に受けたとして、その返事はどうなのでしょうか。まずはその返事、回答をしてから、次に進むようにしてください。
 最近はリモコンでドアキーの開閉操作ができるだけでなく、さらに3km以内であればエンジンまでかけられるようになっていて、離れた駐車場に止めてあるエンジンを事前に暖めておけることから、寒冷地の朝の出勤者には大変重宝がられています。
 そんなわけで、従来型のマニュアル式でドアを開閉するドライバーは次第に少なくなってきているようですが、外人も含めて、現在および最近までマニュアル式だった友人・知人30人を対象に、上と同じ質問をしてみました。
 結果、改めて聞かれると即答できない人ばかりで、しばらく考えたあとの回答でも、しっかりと運転席と助手席とを分け、そのキーによる開閉方向を正確に言い当てた人はゼロでした。ここで「言い当てた」という表現を使ったのは、全員確信を持って答えられず、そのあとでの検証が必要だったからです。

 この事実は、車のドアを開けるその場に至って初めて、体で覚えている習慣から、無意識のうちにキーを回しているケースがほとんど、ということを物語っています。たとえ最初に間違った方向に回したとしても、トライアンドエラーですぐに開ける方向がわかりますから、普段注意深く覚えているまでもないということなのでしょう。さらにわかったことは、同じ車でも運転席と助手席とではドアを開けるキー方向が逆であるということを初めて知ったという人ばかりでした。
 では実際どうなっているか、日本における日本車や外車及び、海外での現地車や日本車について、国内外の友人・知人の情報をもとに調べた結果、メーカーでは統一されているようではあるものの、各国において、国産車と輸入車、さらに右ハンドルと左ハンドルとで入り乱れ、バラバラであるということがわかりました。しかしいずれの場合も運転席側と助手席側のドアでは、キーの回転方向は逆になっているところは一緒でした。
 車以外の場合を考えれば、たしかにホテルの部屋にしろロッカーの扉にしろ、その鍵の開閉方向は千差万別です。そもそも鍵というのは防犯予防のためにあるもので、それに統一規格などあるわけがないということなのかもしれません。

 調べた内容の一部をご紹介しますと、
右ハンドル
 ベンツ、フォルクスワーゲン、クライスラー、プジョなどは、
   運転席側ドアは時計回りで開き、助手席側ドアは反時計回りで開く。
 トヨタ、日産、ホンダ、マツダなどは、
   運転席側ドアは反時計回りで開き、助手席側ドアは時計回りで開く。
左ハンドル
 ベンツ、アウディ、シトロエンなどは、
   運転席側ドアは反時計回りで開き、助手席側ドアは時計回りで開く。
 トヨタ、日産、ホンダ、GMなどは、
   運転席側ドアは時計回りで開き、助手席側ドアは反時計回りで開く。
 ちなみにいずれの車も、そのボンネットの開閉は運転席側のドア開閉と同じ。

 さて、鍵の開閉には「利き手」が重要な役割をはたします。右利きと左利きの割合は、実際どれくらいなのかを調べてみますと、昨年2005年の夏、甲子園出場49校の登録選手882名のうち772人(87%)が右投げの右利きでした。また、パソコン利用者の88%は、マウスを右手で操作するという調査報告なども加味しますと、世の中の80〜90%は右利きとして考えてもよいようです。

 そこで、これらを前提に本題に入ります。この設問は非常に漠然とした聞き方で、当初、出題者側の主旨あるいは意図がどこにあるのか皆目検討がつきません。たとえば、生産性や簡便性を考えても、実際、ドアのロックも、開けるのも同じ回数だけあって、一方の操作が易しくなっても、反対側の動作は「やりにくい」ことになり、どちらがいいか答が出ないのです。外にいくら考えても、有無を言わせず一方のほうがいいという理由が見当たりません。
 ということは、「車の鍵」ということや「開ける」ことなどをポイントにして、出題者側を納得させるような説明が求められている、と考えていけばいいのではないか。

 では、開けるのにいい理由付けです。まず右利きの人をベースにすると、手と手首、そして腕の造りから、時計まわりに鍵を回すほうが易しいのです。それは机の上に手を乗せた場合を考えていただければわかりますが、自然と右手は、手の平を伏せたあるいは斜めに伏せた状態になります。意図しない限り、手の平が表向きにはなりません。
 そこで、自然に伏せたこの状態から手を時計回りに限界まで回してみますと、手の平が表向きになる180°まで簡単に回ります。しかし、これを反時計回りに回そうとすると、とても回しづらいことがわかると思います。
 そうです、出題側が期待しているのは、最初に取る行動が正しくなるような回答を、その背景を含めて理論的に説明できることなのです。
 では解答の代表例。「右利きの人が、かろうじて鍵を回せるだけの力しか残っていなく、瀕死の状態で車のドアを開けねばならないとき、ドアキーは右回しになっているほうがいい」
 おわかりのように、防犯ということを考えなくとも、その開閉方向に善し悪しはありません。本題の意図は、このような善し悪しを問う設問で、はっきりと一方が良いとする理由がない出題を、応募者がどのように判断するか、そしてその出題者の意図を汲みとった形で、「背景も含めた納得のいく説明」がなされるかどうかを見る点にあります。


正解 正解9 上記のような背景や理由を盛り込み、相手が納得できるような説明なら正解。

 では次の設問を、出題背景も考えながら解いてみてください。

問題 設問10 トムとジムは2人で21ドル持っている。トムはジムよりも20ドル多く持っている。それぞれいくら持っているか。ただし、答えに端数を出してはいけない。

前号へ   次号へ


 ビル・ゲイツの出題問題に関しては、HOW WOULD YOU MOVE MOUNT FUJI ? (Microsoft’s cult of the puzzle. How the world’s smartest companies select the most creative thinkers. )By William Poundstore の原書や、筆者の海外における友人たちの情報を参考にしています。
 また連絡先不明などにより、直接ご連絡の取れなかった一部メディア媒体からの引用画像につきましては、当欄上をお借りしてお許しをいただきたく、よろしくお願い申し上げます。


梶谷通稔 【執筆者】  梶谷通稔 - かじたに みちとし
岐阜県高山市出身 早稲田大学理工学部応用物理学科卒

元 :   米IBM ビジネス エグゼクティブ
現在: (株)ニュービジネスコンサルタント社長
    日本IBM  GBS 顧問
    東北芸術工科大学 大学院客員教授
    (株)アープ 最高顧問
 講演・セミナー・研修・各種会合に (スライド9125枚とビデオを使用)
 コンピューター分析が明かすリクエストの多い人気演題例
 (参加者層に応じてミックス可) (各1~2時間)
  ・ビジネスの「刑事コロンボ」版。270各社成功発展のきっかけ遡及解明
テレビ出演
  ・不況や国際競争力にも強い企業になるには。
   その秘密が満載の中小企業の事例がいっぱい
  ・成功する人・しない人を分けるもの、分けるとき。
  ・もったいない、あなたの脳はもっと活躍できる!
  ・こうすれば、あなたもその道の第一人者になれる!
  ・求められるリーダーや経営者の資質。
  ・栄枯盛衰はなぜ起こる。名家 会社 国家衰亡のきっかけ。
  ・人生1回きり。あなたが一層輝くために。
  ・どう変わる! インターネット社会


 出版:
  1988年  『企業進化論』 (日刊工業新聞社刊) ベストセラー
  1989年   『続・企業進化論』 (日刊工業新聞社刊) ベストセラー
  2009年   『成功者の地頭力・あなたはビルゲイツの試験に受かるか』 (日経BP社)

 連載:
  1989年 - 2009年   『徒然草』 (CSK/SEGAの全国株主誌)
  1996年 - 2003年   『すべてが師』 (日本IBMのホームページ)
  1995年 - 進行中   『あなたはビル・ゲイツの試験に受かるか』 (Web あーぷ社)

※この連載記事の著作権は、執筆者および株式会社アープに帰属しています。無断転載・コピーはおやめください。